BİFALCIM · BİLGİLENDİRME
Gizlilik ve kişisel verilerin.
Bu metin, bifalcim.net üzerindeki randevu planlama, iletişim ve yorum paylaşımı akışları hakkında bilgi verir. Veri sorumlusu:
Hangi bilgiler, hangi amaçla kullanılır?
- Randevu ve iletişim: İlettiğin ad, telefon/e-posta, bakım ve yorumcu tercihi ile mesaj içeriği; talebine cevap vermek ve görüşmeyi planlamak için kullanılır.
- Ödeme ve destek: Sipariş/randevu numarası, işlem tutarı ve bildirdiğin ödeme durumu; ödeme teyidi, hizmet ve destek taleplerinin takibi içindir. Kart bilgileri bu sitenin formlarında alınmaz.
- Yorum: Randevu numarası, puan ve yorum metni; geri bildirimi randevuyla eşleştirmek için kullanılır. Sitede paylaşım tercihi ayrıca sorulur. Paylaşılacak metinden iletişim ve sipariş bilgileri çıkarılır.
- Teknik bilgiler: Siteye erişimde IP adresi, tarayıcı ve teknik istek bilgileri barındırma hizmeti kapsamında işlenebilir. İsteğe bağlı istatistik ve reklam araçları çerez tercihlerine bağlıdır.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler; kullandığın site formları, kendin gönderdiğin WhatsApp/e-posta mesajları, ödeme hizmetinden gelen işlem bilgileri ve izin verdiğin ölçüm araçlarıyla elektronik ortamda elde edilir. Randevu ve destek için sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülükler ve bir hakkın tesisi veya korunması; ölçüm ve isteğe bağlı yorum yayını için ilgili açık rıza esas alınır. Hizmet almak için reklam izni vermen gerekmez.
Paylaşım ve dış hizmetler
Talebin, görüşmeyi yapacak yorumcu ve randevu desteğini yürüten yetkili kişilerle, görevleri için gerekli ölçüde paylaşılır. Ödeme Shopier üzerinden; mesajlaşma WhatsApp veya e-posta üzerinden yürür. Google ve Meta araçları yalnızca izin verdiğin kategorilerde açılır. Bu hizmetlerin kendi veri uygulamaları da geçerlidir. Yurt dışındaki hizmetler kullanıldığında veri aktarımı söz konusu olabilir; bu işlemler için Kanun’un 9. maddesindeki aktarım şartları ayrıca değerlendirilir. Çerez seçimi, tek başına tüm aktarım işlemleri için sınırsız onay anlamına gelmez.
Saklama ve veri paylaşırken dikkat
Bilgiler, işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulur; bu gerekçeler ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme süreci uygulanır. Çerez tercih kaydı bu tarayıcıda 180 gün tutulur. Kimlik belgesi, kart bilgisi ve görüşme için gerekli olmayan hassas bilgileri mesajlara ekleme. Başkasına ait bilgileri paylaşırken de gerekli ölçüyle sınırlı kal.
Hakların ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamında; bilgilerinin işlenmesini, amacını ve aktarıldığı tarafları öğrenme; yanlışlıkların düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ve ilgili taraflara bildirim yapılmasını isteme; yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhine bir duruma itiraz ve hukuka aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini talep etme hakların bulunur.
Başvurunu kimliğini ve talebini belirlemeye yetecek bilgilerle, mevzuatta öngörülen yöntemlere uygun olarak şirket adresine iletebilir; elektronik iletişim için bifalcim@gmail.com adresini kullanabilirsin. Gerektiğinde güvenli kimlik doğrulama istenir. Usulüne uygun başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.