BİFALCIM · DESTEK VE KOŞULLAR
Randevu, iptal ve iade.
Hizmet sağlayıcı ve taleplerin için iletişim:
Randevu ve ödeme öncesi
Bakımın kapsamı, ücreti, süresi, yorumcu tercihi ve görüşme biçimini kontrol et. Randevu saati asistanla netleştirilir; ödeme tek başına bir saat ayırmaz. Shopier’e geçtiğinde ürün adı ve nihai tutarı yeniden kontrol et. Uyuşmazlık varsa ödeme yapmadan bize yaz.
Değişiklik ve iptal talebi
Randevu ya da sipariş numaranla birlikte talebini e-posta veya WhatsApp üzerinden iletebilirsin. Numaranı bilmemen başvuru yapmana engel değildir; işlemi bulabilmek için yeterli iletişim bilgisi ver. Görüşme saatine katılamayacaksan mümkün olduğunca erken haber ver; alternatif saat birlikte planlanır.
Cayma hakkı ve hizmetin başlaması
Mesafeli hizmet sözleşmelerinde, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı bulunur. Bildirimini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletebilirsin.
Bu süre dolmadan hizmete başlanmasına onay verdiğin durumlarda cayma hakkına ilişkin istisna gündeme gelebilir. Sadece sayfayı açman, çerez kabul etmen ya da randevu bağlantısına tıklaman böyle bir onay sayılmaz. Hizmetin başlamasıyla ilgili bilgilendirme ve tercihin ayrıca ele alınır; bu sayfa tek başına hakkından vazgeçtiğin anlamına gelmez.
İade ve hizmetle ilgili sorunlar
Geçerli bir cayma bildirimiyle hizmet sözleşmesinden dönüldüğünde tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, kullandığın ödeme aracına uygun ve ek masraf yüklemeden iade edilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
Hizmetin sunulamaması, yanlış/mükerrer ödeme veya görüşmeyle ilgili bir sorun varsa bize yaz. Ayıplı hizmete ilişkin yasal hakların saklıdır. Spiritüel eğlence kapsamındaki yorumlar bir olayın gerçekleşeceği veya belirli bir sonuç alınacağı garantisini içermez.
Bildirim kanalları
E-posta: bifalcim@gmail.com
WhatsApp üzerinden talebini ilet
Bu bilgilendirme, emredici tüketici haklarını veya yetkili tüketici mercilerine başvuru hakkını sınırlamaz.